iRound:改善患者护理体验
iRound移动应用程序由Press Ganey Associates Inc开发,是一个强大的工具,旨在提升医院患者护理体验。它是Press Ganey的iRound平台的关键组成部分,该平台包括基于Web的分析仪表板系统和一套支持服务。通过iRound for Patient Experience,护士领导和工作人员可以直接在他们的iPhone、iPad或iPod touch设备上进行每日患者查房。
通过使用iRound,护士领导可以消除患者查房期间手动记笔记的需要,减少转录错误的风险,并节省大量时间。该应用程序会自动将查房数据上传到安全的仪表板系统iRound IQ,可以实时分析和用于生成趋势图和个性化报告。这使医院能够确定改进的领域,并实施系统性的绩效提升。
iRound的一个关键功能是支持对员工进行执行查房。这使领导能够识别出表现优秀的员工,并解决可能影响士气或效果的任何问题。通过在查房期间迅速采取行动来识别患者需求或关注点,医院可以提高患者满意度,并防止潜在问题升级。
此外,自动化每日患者查房并有效管理确定的行动项目已被证明可以在短时间内显着提高HCAHPS得分。事实上,使用iRound的医院在六个月内报告了高达38%的HCAHPS得分改善。这不仅提升了患者护理体验,还帮助医院在CMS和私人付款人的价值为基础的购买计划下最大化报销。
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